Sim. Enviamos para todo o território nacional pelos Correios e para o exterior via DHL e FedEx. Todos os envios incluem seguro.

Cada espécime recebe embalagem reforçada e adaptada à sua morfologia. Cristais frágeis, clusters e espécimes com terminações delicadas têm tratamento específico — o objetivo é que o espécime chegue exatamente como saiu daqui.

Todos os espécimes acompanham um cartão Kubera com os dados técnicos do espécime e um chip NFC que dá acesso direto à galeria de fotos completa — incluindo ângulos e detalhes que não cabem na página do produto.

A maioria dos espécimes do acervo é única — não existe um igual. Por isso priorizamos troca por espécime de valor equivalente ou crédito na loja. Em último caso efetuamos a devolução do valor pago mediante devolução do espécime em perfeitas condições. O prazo é de 14 dias após o recebimento.

Aceitamos Pix, cartão de crédito e transferência bancária — todos processados pelo canal seguro do Wix Payments.

Não praticamos descontos. O valor de cada espécime reflete seu valor real — e acreditamos que desconto deprecia isso. O que fazemos é sempre incluir acessórios ou brindes que superam qualquer desconto que você encontraria em outro lugar.

Trabalhamos exclusivamente com venda ao consumidor final.

Sim. Entre em contato pelo e-mail contato@kubera.com.br e podemos reservar o espécime por até 10 dias.